SIM-Karte, Guthaben & Tarife

Wie setze ich eine Ersatz-SIM-Karte in der GPS-Uhr ein?

Hast du eine neue oder Ersatz-SIM-Karte für deine GPS-Uhr erhalten? Lege die SIM-Karte zunächst in die Uhr ein und registriere sie anschließend in der one2track App.

Neue SIM-Karte registrieren

Nachdem du die neue SIM-Karte eingelegt hast, kannst du sie ganz einfach mit deinem Konto verknüpfen:

  1. Öffne die one2track-App.
  2. Tippe auf das Uhr-Symbol.
  3. Wähle die Uhr aus, deren SIM-Karte du ersetzen möchtest.
  4. Wähle „SIM-Karte wechseln“.
  5. Gib die Daten der neuen SIM-Karte ein (ICCID und PUK-Code).
  6. Tippe auf „Fortfahren“.

Die neue SIM-Karte ist nun mit der Uhr verknüpft und kann verwendet werden.

Guthaben übertragen

Möchtest du das Guthaben deiner alten SIM-Karte auf die neue SIM-Karte übertragen? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice. Gib dabei sowohl die alte als auch die neue Telefonnummer an, damit wir das Guthaben für dich übertragen können.

Bitte beachte: Die Uhr funktioniert ausschließlich mit einer one2track-SIM-Karte. SIM-Karten anderer Anbieter werden nicht unterstützt.

Ein Unlimited-Abonnement können wir nicht auf eine neue SIM-Karte übertragen. Das liegt daran, dass das Abonnement mit einem von der Kontoinhaberin bzw. dem Kontoinhaber erteilten SEPA-Lastschriftmandat verknüpft ist. Du kannst das Abonnement aber ganz einfach über die one2track-App erneut aktivieren.

Hast du vor kurzem bereits eine Zahlung für dein Abonnement geleistet? Dann schreiben wir dir diesen Betrag als Guthaben auf der neuen Telefonnummer gut, damit dir kein bereits bezahlter Zeitraum verloren geht. Wende dich dafür bitte an unseren Kundenservice.

Keine Antwort gefunden? Unser Team hilft dir gerne weiter.

Telefonisch

Unser Kundenservice ist werktags von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar. An Wochenenden und Feiertagen sind wir nicht erreichbar.

Jetzt anrufen: +49 2821 7493020
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