Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist bei Waren
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Widerrufsfrist bei Dienstleistungen (Mobilfunkleistungen)
Bei Dienstleistungsverträgen beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
one2track GmbH
Hoffmannallee 41–51
47533 Kleve
Deutschland
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Telefon: +49 2821 7493020
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) oder über unser Widerrufsformular über deinen Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.
Folgen des Widerrufs
1. Widerruf eines Kaufvertrags (Smartwatch, Zubehör)
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten für abweichende Versandarten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.
Rücksendung
Die Waren sind spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzusenden an:
one2track
Pletterij 25
2211 JT Noordwijkerhout
Niederlande
Wenn du deine Bestellung aus Deutschland zurücksendest, übernehmen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Dafür kannst du bei unserem Kundenservice ein kostenloses Retourenlabel anfordern. Wenn du die Rücksendung außerhalb Deutschlands aufgibst, trägst du als Verbraucher:in die unmittelbaren Rücksendekosten selbst.
2. Widerruf von Mobilfunkdienstleistungen (Prepaid / Unlimited)
Wenn du einen Vertrag über Mobilfunkdienstleistungen widerrufst, gelten folgende Regelungen:
Bei Prepaid gilt:
- Verbrauchtes Prepaid-Guthaben wird nicht erstattet.
- Zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht verbrauchtes Restguthaben wird erstattet.
Beim Unlimited-Abonnement gilt:
Das Unlimited-Abonnement ist monatlich kündbar. Wird der Vertrag über das Unlimited-Abonnement innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen und wurde die Mobilfunkdienstleistung bereits in Anspruch genommen, so hast du Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu leisten.
Der Wertersatz wird anteilig berechnet auf Grundlage:
- der Anzahl der Nutzungstage im Verhältnis zur monatlichen Abrechnungsperiode sowie
- des tatsächlichen Verbrauchs der Mobilfunkleistungen, soweit dieser messbar ist.
Ein über den anteiligen Wertersatz hinausgehender Betrag wird erstattet.
3. Wertverlust bei Waren
Du musst für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z.B. personalisierte Armbänder mit Namensgravur).
Widerrufsformular
Möchtest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Über unser Widerrufsformular kannst du deinen Widerruf schnell und einfach einreichen.
