Nutzungsbedingungen & Datenschutzrichtlinie

1. Sicherheit und Gesundheit

Bitte lies vor der Verwendung unserer Produkte immer zuerst die Bedienungsanleitung.

Entferne nach der Einrichtung den ID-Aufkleber auf der Rückseite der GPS-Uhr und bewahre ihn an einem sicheren Ort auf.

Das Gerät bzw. die GPS-Uhr kann Interferenzen mit anderen elektronischen Geräten verursachen. Schalte die Uhr bzw. das Gerät in gefährlichen Umgebungen aus. Dazu gehören beispielsweise Tankstellen, (chemische) Fabriken, Flugzeuge und Krankenhäuser.
Wenn du ein medizinisches Gerät wie beispielsweise einen Herzschrittmacher verwendest, prüfe bitte zunächst in der Bedienungsanleitung des Geräts, ob dieses sicher zusammen mit einer Uhr bzw. einem Gerät mit Funktechnik verwendet werden kann.

Aufladen der GPS-Uhr

Wir empfehlen, zum Aufladen ein one2track-Ladegerät zu verwenden. Möchtest du stattdessen ein eigenes USB-Ladegerät verwenden, darf der Ladestrom 1 Ampere nicht überschreiten. Sogenannte (illegale) USB-Schnellladegeräte können das Gerät oder das Ladekabel beschädigen. Wir empfehlen außerdem, das Ladegerät nach dem Aufladen der Kinder-GPS-Uhr aus der Steckdose zu ziehen.

2. Nutzungsrecht für Geräte und die one2track-App

Die Produkte und Dienstleistungen von one2track dürfen ausschließlich für private Zwecke genutzt werden. Das Nutzungsrecht umfasst auch das Recht, unsere Software und/oder App herunterzuladen und zu verwenden. Die Registrierung eines Benutzerkontos und die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen dürfen ausschließlich von Personen vorgenommen werden, die 18 Jahre oder älter sind. Minderjährige sowie Personen, die unter gesetzlicher Betreuung stehen, dürfen sich nur mit der ausdrücklichen Zustimmung ihrer Eltern bzw. ihres gesetzlichen Betreuers registrieren.

3. Prepaid-SIM-Karte

Kinder-Smartwatches von one2track werden mit einer one2track-Mobile SIM-Karte geliefert. Es ist nicht möglich, eine SIM-Karte eines anderen Anbieters einzusetzen. Die Software der GPS-Uhr und die one2track Mobile SIM-Karte sind aufeinander abgestimmt. Dadurch kann die Uhr zuverlässig und sicher in ganz Europa verwendet werden. Wird die SIM-Karte dennoch durch eine SIM-Karte eines anderen Anbieters ersetzt, können wir keine Garantie und keinen Support mehr für das Gerät gewährleisten. Weitere Informationen zur Funktionsweise des Prepaid-Systems findest du auf unserer Website: one2track Prepaid und Guthaben. one2track behält sich das Recht vor, die Tarife für die Nutzung der SIM-Karte einmal jährlich zum 1. Januar anzupassen.

4. Haftung, Funktionsweise, Software-Updates und Hardware

Die Produkte von one2track B.V. sind Hilfsmittel, die die Betreuung von Kindern und älteren Menschen erleichtern sollen. Auch wenn wir technisch alles daransetzen, unsere Produkte zuverlässig zu machen, können technische Geräte niemals zu 100 % fehlerfrei funktionieren. Äußere Umstände können die Funktionsweise und Zuverlässigkeit des Geräts beeinflussen. Die Geräte sind in keinem Fall ein Ersatz für die elterliche Aufsicht. one2track B.V. haftet in keinem Fall für tatsächliche oder vermeintliche Schäden im Zusammenhang mit Tod, Verletzungen, Sachschäden oder Folgeschäden bzw. indirekten Schäden, die aus der direkten oder indirekten Nutzung des Geräts und/oder der Software bzw. App entstehen.

Wir führen regelmäßig Updates unserer Apps durch. Dabei werden neue Funktionen hinzugefügt sowie Wartungs- und Sicherheitsupdates durchgeführt. Wenn dein Smartphone auf automatische Updates eingestellt ist, werden die Apps automatisch aktualisiert, sobald eine neue Version verfügbar ist. Ist dies nicht der Fall, solltest du mehrmals im Jahr prüfen, ob im Google Play Store oder App Store ein Update verfügbar ist.

5. Datenschutz

Personenbezogene Daten sowie die Erfassung von Nutzer- und Standortdaten werden ausschließlich für die Funktionsweise unserer Produkte und Dienstleistungen (App und GPS-Plattform) verwendet. Im Rahmen einer Supportanfrage können diese Daten für unsere technischen Mitarbeiter zugänglich sein. Wir werden diese Daten niemals öffentlich teilen, verkaufen oder für Marketingzwecke verwenden, es sei denn, wir sind aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet oder es kommt zu einer Unternehmensübernahme. In diesem Fall werden die Kunden von one2track B.V. vorab informiert. Für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erfassen wir unter anderem folgende Daten:

• Benutzername und Passwort für unsere Dienste (verschlüsselt gespeichert)
• Vorname und Nachname
• Telefonnummer
• Adressdaten
• E-Mail-Adresse, sofern bei der Registrierung angegeben
• ID-Nummer des Geräts
• SIM-Kartennummer des Geräts, sofern bei der Registrierung angegeben
• (SOS-)Telefonnummern, die von der GPS-Uhr angerufen werden dürfen, sofern hinterlegt
• GPS-, GPRS- und WLAN-Standortdaten für maximal 3 Monate
• Einstellungen für sichere Zonen
• sofern vom Gerät unterstützt: Aktivitätsdaten wie Schrittzähler, Schlafintensität und Herzfrequenzanalyse
• Akkukapazität
• Netzwerksignalstärke
• weitere technische Daten für maximal 3 Monate

Wenn du ein Produkt bestellst, benötigen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Lieferadresse und deine Zahlungsdaten, um deine Bestellung auszuführen und dich über den Status deiner Bestellung zu informieren.

Daten über die Nutzung unserer Website (Cookies) sowie das Feedback unserer Besucher helfen uns dabei, unsere Website weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Über die one2track App kannst du deine Kontodaten einschließlich der Standortinformationen löschen. Du kannst deine Daten selbst entfernen, indem du dein Konto über die one2track-App löschst. Darüber hinaus kannst du über [email protected] die vollständige Löschung deiner Daten beantragen.

Möchtest du mehr darüber erfahren, wie wir deine persönlichen Daten schützen? Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

6. Wo werden deine Daten gespeichert und welche Verschlüsselung wird verwendet?

Für die Speicherung von GPS-Standorten und anderen personenbezogenen Daten verwenden wir physische High-End-Serversysteme in den Niederlanden. Diese hochgesicherte Umgebung befindet sich bei Kolodc (Standort NL3).

Die Speicherdauer der Daten ist wie folgt:

• GPS-Daten der GPS-Uhren werden für die Nutzung der Verlaufsfunktion in der App maximal 3 Monate gespeichert.
• Sprach- und Textnachrichten werden maximal 72 Stunden gespeichert.
• Andere Informationen wie Telefonnummern und Fotos werden gespeichert, bis der Nutzer sein Konto über die App vollständig löscht.

Im Rahmen einer Supportanfrage können Informationen für Mitarbeiter unseres Kundenservices und/oder unserer technischen Abteilung zugänglich sein.

Für die Wartung und Weiterentwicklung unserer Systeme arbeiten wir mit verschiedenen niederländischen Partnern zusammen. Bei bestimmten Projekten können wir außerdem externe Entwickler beauftragen. Mit diesen Unternehmen und Dienstleistern haben wir strenge Auftragsverarbeitungs- und Vertraulichkeitsvereinbarungen abgeschlossen. Zusätzlich haben wir ein Überwachungssystem eingerichtet, über das die Aktivitäten unserer Kundenservice-Mitarbeiter und externen Dienstleister innerhalb der Systeme protokolliert werden. So kann unser Datenschutzbeauftragter schnell feststellen, ob möglicherweise unberechtigt auf sensible Daten zugegriffen wurde. Die Auftragsverarbeitungsvereinbarung kann Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Informationen zur IP-Adresse werden aus Sicherheitsgründen nicht öffentlich zugänglich gemacht. Auf Anfrage können diese Informationen bei one2track angefordert werden. Für die Übertragung von Daten zwischen der one2track-App, der one2track-GPS-Plattform und den one2track-Servern verwenden wir TLS-Verschlüsselung. Deine Daten werden mithilfe einer AES-Verschlüsselung gespeichert.

7. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Stichting Webshop Keurmerk

Für alle Leistungen und Vorgänge im Zusammenhang mit dem Kauf von one2track-Produkten über den Online-Shop gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Trusted Shops Gütesiegels. Du kannst diese Bedingungen über den entsprechenden Link einsehen.

8. Während der Nutzung

Berühre das Display nicht mit schweren oder harten Gegenständen, da diese das Display beschädigen können. Halte das Display außerdem sauber. Verwende das Produkt nicht, wenn es beschädigt ist. Vermeide den Kontakt mit Wasser. Sollte Wasser in die GPS-Uhr eindringen und dadurch eine Fehlfunktion entstehen, fällt dies nicht unter die Standardgarantie. Achte darauf, dass die GPS-Uhr trocken bleibt und nicht über längere Zeit Regen, Feuchtigkeit oder ätzenden Flüssigkeiten ausgesetzt wird. Verwende und lagere die GPS-Uhr nicht an staubigen Orten, um Schäden zu vermeiden. Setze das Produkt keiner starken Hitze aus. Hohe Temperaturen können die Lebensdauer der elektronischen Bauteile verkürzen. Setze das Produkt auch keinen extrem niedrigen Temperaturen aus. Durch Kondensation können das Gerät und seine elektronischen Bauteile beschädigt werden. Wirf die GPS-Uhr nicht oder setze sie Schlägen aus und gehe generell vorsichtig mit dem Produkt um. Verwende keine aggressiven oder ätzenden Reinigungsmittel. Reinige das Produkt mit einem weichen Tuch.

Funktioniert dein Produkt oder ein Zubehörteil nicht ordnungsgemäß? Dann wende dich bitte an den one2track Kundenservice. Lass die GPS-Uhr während der 2-jährigen Herstellergarantie nicht von einem anderen Anbieter reparieren. Andernfalls kann der Garantieanspruch erlöschen. Nach Ablauf der Garantiezeit kannst du die GPS-Uhr auch von einem anderen Reparaturdienst reparieren lassen.

9. Abenteuer-Guide

Alle eingereichten Beiträge werden von unserem Redaktionsteam geprüft. Dabei achten wir insbesondere auf Eignung, Qualität und Relevanz. Wir behalten uns das Recht vor, Beiträge abzulehnen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen oder unangemessene Inhalte enthalten. Nach der Freigabe erhältst du als Dankeschön entweder 2,50 € Prepaid-Guthaben oder einen 10-%-Rabattcode, der für einen Einkauf verwendet werden kann. Die Prüfung der Einsendungen kann bis zu 2 Wochen dauern. Das Guthaben bzw. der Rabattcode wird innerhalb von 5 Werktagen nach der Freigabe bereitgestellt. Das Prepaid-Guthaben kann pro Teilnehmer maximal zweimal vergeben werden. Mit dem Einsenden eines Beitrags räumst du uns das Recht ein, die eingereichten Fotos und Geschichten für Werbezwecke zu verwenden. Persönliche Daten wie dein Name und deine E-Mail-Adresse werden nicht veröffentlicht und nicht an Dritte weitergegeben. Mit dem Einsenden deines "Abenteuers" bestätigst du, dass du die oben genannten Bedingungen gelesen hast und ihnen zustimmst.

10. Noch Fragen?

Hast du noch Fragen zu unseren Datenschutz- oder Nutzungsbedingungen? Wir helfen dir gerne weiter.

one2track B.V.
Pletterij 25
2211 JT Noordwijkerhout
Niederlande

E-Mail:Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Telefon: +31 252 503 737
Handelsregisternummer (KvK): 75199335
USt-IdNr.: NL860181832B01

Telefonischer Kundenservice:
Montag bis Freitag: 10:00–12:00 Uhr und 14:00–17:00 Uhr