Ich habe eine neue Uhr. Wie entferne ich meine alte Uhr aus der App?

Name: GPS Horloge
Brand: One2track

Question

Accepted Answer

Du hast eine neue Smartwatch für dein Kind gekauft? Dann kannst du die alte Uhr am besten zunächst aus der one2track-App entfernen und anschließend die neue GPS-Uhr mit deinem Konto verknüpfen.

Alte GPS-Uhr aus der App entfernen

Öffne die one2track-App.
Tippe unten auf das Uhr-Symbol.
Wähle die alte GPS-Uhr aus, die du entfernen möchtest.
Gehe zu „Infos ändern“.
Scrolle nach unten und tippe auf „Verknüpfung aufheben“. Die alte GPS-Uhr ist jetzt aus deinem Konto entfernt.

Prepaid-Guthaben auf die neue GPS-Uhr übertragen

Du nutzt Prepaid? Dann kannst du dein vorhandenes Guthaben ganz einfach über die one2track-App auf deine neue GPS-Uhr übertragen.

So überträgst du dein Guthaben:

Öffne die one2track-App.
Tippe unten auf das Uhr-Symbol.
Wähle die GPS-Uhr aus, von der du das Guthaben übertragen möchtest.
Scrolle im Menü nach unten und tippe auf „SIM-Karte“.
Tippe auf „Guthaben übertragen“.
Wähle die GPS-Uhr aus, auf die du das Guthaben übertragen möchtest.
Wähle den gewünschten Betrag.
Tippe auf „Übertragen“, um den Vorgang zu bestätigen.

Wichtig

Überträgst du das gesamte Guthaben, wird die SIM-Karte der alten GPS-Uhr automatisch deaktiviert.
Guthaben kann nicht von oder auf eine bereits gekündigte SIM-Karte übertragen werden.
Überträgst du Guthaben auf eine GPS-Uhr mit einer gesperrten SIM-Karte, wird die SIM-Karte automatisch wieder aktiviert.

Wichtig bei einem Unlimited-Abo

Ein Unlimited-Abo kann nicht direkt auf eine neue GPS-Uhr übertragen werden. Hast du das Abo bzw. den Lastschrifteinzug bereits bezahlt? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice. In vielen Fällen können wir den bereits bezahlten Betrag als Guthaben auf der neuen GPS-Uhr hinterlegen.