Was kann ich tun, wenn meine GPS-Uhr einen Wasserschaden hat?
Es tut uns leid zu hören, dass deine Uhr mit Wasser in Kontakt gekommen ist und nun nicht mehr richtig funktioniert.
Bitte beachte: Wasserschäden sind leider nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt.
Was du dennoch tun kannst: Aus Kulanz bieten wir in manchen Fällen eine Lösung für den Kauf einer neuen Uhr an. Dafür müssen wir zunächst prüfen, ob tatsächlich ein Wasserschaden vorliegt.
So kannst du überprüfen, ob ein Wasserschaden vorliegt:
Öffne die Uhr vorsichtig an der Rückseite, indem du die Schrauben löst.
- Hebe den Akku vorsichtig an, sodass die Platine und der „Wasserindikator“ gut sichtbar sind.
- Mache ein deutliches Foto von der Platine und dem Wasserindikator (an der Innenseite der Uhr).
- Sende das Foto über unser Kontaktformular ein.
Gib dabei bitte auch die ID- oder Telefonnummer der Uhr sowie eine kurze, genaue Beschreibung der Situation an. So können wir den Fall schnellstmöglich prüfen und dir weiterhelfen.
