Versand & Lieferung

Was kann ich tun, wenn ich keinen Track-&-Trace-Code erhalten habe?

Hast du keine Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace) für deine Bestellung erhalten? Dann gehe bitte wie folgt vor:

  • Prüfe zunächst deinen Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal landet die E-Mail dort.
  • Gedulde dich einen Moment. Die E-Mail mit der Sendungsverfolgung wird erst versendet, sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
  • Hast du auch nach einem Werktag noch keine E-Mail erhalten? Dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Wir helfen dir gerne weiter, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich verfolgen kannst.

Keine Antwort gefunden? Unser Team hilft dir gerne weiter.

Telefonisch

Unser Kundenservice ist werktags von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar. An Wochenenden und Feiertagen sind wir nicht erreichbar.

Jetzt anrufen: +49 2821 7493020
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