Wo finde ich die ID-Nummer meiner GPS-Uhr, wenn ich sie verloren habe?
Die ID-Nummer deiner GPS-Uhr findest du auf einem kleinen Aufkleber auf der Rückseite der Uhr. Wenn die Uhr bereits mit der App gekoppelt ist, kannst du die ID-Nummer zudem auch dort finden: Öffne die App und klicke auf die Uhr dessen Geräte-ID du einsehen möchtest. Dort wird die ID-Nummer angezeigt.
Falls der Aufkleber verloren gegangen oder beschädigt ist und die Uhr (noch) nicht mit der App verbunden ist, kannst du dich einfach an unseren Kundenservice wenden. Wir können die ID-Nummer auch über die Mobilfunknummer der SIM-Karte ermitteln und helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Für zusätzliche Hilfe ist außerdem eine Schritt-für-Schritt-Anleitung verfügbar, in der du genau sehen kannst, wie du die ID-Nummer findest. Das Anleitungsvideo findest du weiter unten*. (*Das Video wird schnellstmöglich zur Verfügung gestellt)
